Ausführliche Antworten vor der ersten Buchung.
Wir trennen die häufigsten Fragen nach Kunden, Begleitpersonen, Sicherheit, Buchung, Zahlung, Datenschutz und Unternehmen.
Allgemein
Was genau vermittelt der Begleitservice?
Ausschließlich seriöse, nicht-sexuelle Begleitdienstleistungen für gesellschaftliche, kulturelle, geschäftlich-gesellschaftliche und alltägliche Anlässe.
Ist das ein Escort- oder Erotikangebot?
Nein. Erotische, sexuelle oder intime Dienstleistungen sind ausgeschlossen. Auch entsprechende Anfragen oder verdeckte Zusatzangebote sind nicht zulässig.
Kunden
Wie finde ich eine passende Person?
Sie können freigeschaltete Profile nach praktischen Kriterien filtern. Je nach Ausbau werden Terminverfügbarkeit, Ort, Sprache, Begleitart und Preisrahmen berücksichtigt.
Sehe ich private Kontaktdaten?
Nein. Private Identitäts- und Kontaktdaten gehören nicht in den öffentlichen Katalog. Eine Kontaktfreigabe kann an bestätigte Buchung und beidseitige Zustimmung gebunden sein.
Kann ich eine Person erneut buchen?
Ja. Für abgeschlossene Buchungen ist eine Wiederbuchungsfunktion vorgesehen, sofern Profil, Verfügbarkeit und Kontostatus dies zulassen.
Kann ich für jemand anderen buchen?
Solche Konstellationen können organisatorisch abgebildet werden, müssen aber Zustimmung, Identität und den tatsächlichen Nutzer der Leistung sauber berücksichtigen.
Begleitpersonen
Wer kann sich bewerben?
Volljährige Personen können sich bewerben. Eine Veröffentlichung erfolgt erst nach den vorgesehenen Prüf- und Freigabeschritten.
Muss ich jede Anfrage annehmen?
Nein. Begleitpersonen entscheiden über konkrete Anfragen selbst und können Verfügbarkeit und Buchungsregeln festlegen.
Wie funktioniert die Vergütung?
Für vermittelte Dienstleistungsumsätze dokumentiert das System 65 % als Auszahlungsanteil der Begleitperson und 35 % als Vermittlungsanteil des Betreibers.
Sind Auslagen provisionspflichtig?
Genehmigte durchlaufende Auslagen werden standardmäßig getrennt vom provisionspflichtigen Dienstleistungsentgelt geführt. Die finale steuerliche/vertragliche Behandlung muss LIVE verbindlich festgelegt sein.
Sicherheit
Wie werden Profile geprüft?
Alters- und Identitätsstatus werden getrennt behandelt; Medien und Profilfreigaben können manuell bzw. im Vier-Augen-Prinzip moderiert werden.
Was kann ich bei unangenehmem Verhalten tun?
Kontakte können gesperrt, Bedenken oder Vorfälle gemeldet und Supportfälle eröffnet werden. Safety-Fälle können priorisiert an zuständige Rollen geroutet werden.
Verfolgt die App dauerhaft meinen Standort?
Nein. Eine permanente automatische Standortüberwachung ist nicht Bestandteil des Sicherheitskonzepts. Freiwillige Safety-Funktionen sollen zweckgebunden bleiben.
Buchung
Kann ein Termin geändert werden?
Umbuchungen und Verlängerungen können als Änderungsanträge verarbeitet werden und prüfen erneut Verfügbarkeit, Puffer, Vorlauf und Maximaldauer.
Was passiert bei Storno oder No-show?
Die für eine Buchung geltenden Storno-/No-show-Regeln werden als Snapshot gespeichert. Dadurch bleiben spätere Regeländerungen ohne Rückwirkung auf alte Buchungen.
Zahlung
Hält die Plattform selbst Kundengeld in einer eigenen Wallet?
Nein. Für produktive Geldbewegungen ist die Anbindung eines regulierten Zahlungsdienstleisters vorgesehen; der interne Payment Core dokumentiert Zustände und Schnittstellen.
Datenschutz
Kann ich Auskunft oder Löschung anfragen?
Ja. Ein Privacy Center und WordPress-Datenschutzexporte sind vorgesehen. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Abrechnungs- und Safety-Daten können einer sofortigen Löschung entgegenstehen.
Unternehmen
Gibt es Firmenkonten?
Ja. Firmenkonten mit berechtigten Mitgliedern und Kostenstellen sind technisch vorgesehen. Produktive Rechnungs- und Steuerprozesse müssen vor LIVE final freigegeben werden.
Kunden
Muss ich sofort buchen, wenn ich ein Profil interessant finde?
Nein. Sie können Profile zunächst ansehen und Favoriten speichern. Eine Buchung entsteht erst durch eine konkrete Anfrage bzw. einen bestätigten Vorgang.
Kann ich ein individuelles Angebot erhalten?
Ja. Für abweichende Umfänge kann eine individuelle Anfrage gestellt werden; die Begleitperson kann darauf ein befristetes Preisangebot abgeben.
Welche Informationen gehören in die Buchungsanfrage?
Nur Angaben, die für die seriöse Begleitung organisatorisch erforderlich sind: Anlass, Zeitpunkt, Dauer, Ort und relevante Rahmenbedingungen.
Begleitpersonen
Kann ich meinen Preis später ändern?
Ja. Änderungen gelten für neue Vorgänge. Bereits bestehende Buchungen behalten ihren gespeicherten Preis-Snapshot.
Wie pflege ich Urlaub und regelmäßige Zeiten?
Schedule Pro unterstützt wiederkehrende Wochenverfügbarkeiten, einzelne Zeitfenster und Ausnahmen bzw. Urlaub.
Was passiert mit neuen Profilbildern?
Neue Medien können erneut durch eine Freigabe gehen, bevor sie öffentlich erscheinen.
Sicherheit
Kann ich einen anderen Nutzer blockieren?
Ja. Eine Sperre verhindert neue Buchungen und Nachrichten zwischen den beteiligten Konten; sie ist getrennt von einer formellen Vorfallmeldung.
Wer entscheidet bei einem Risikosignal?
Risikomuster erzeugen eine menschliche Prüfaufgabe. Ein Algorithmus soll nicht selbstständig eine endgültige Sperre oder vergleichbare Sanktion aussprechen.
Buchung
Sind Serienbuchungen möglich?
Ja. Wiederkehrende Begleitungen können als Serienanfragen vorbereitet werden; jeder Termin bleibt als eigener nachvollziehbarer Buchungsvorgang erhalten.
Wie werden genehmigte Reisekosten oder Tickets behandelt?
Solche Auslagen werden separat dokumentiert und benötigen eine nachvollziehbare Freigabe. Standardmäßig werden sie nicht in die 35-%-Vermittlungsprovision einbezogen.
Zahlung
Was geschieht bei Rückerstattung oder Streitfall?
Der Payment Core bildet Refund-, Teilrefund- und Dispute-Status ab. Echte Geldbewegungen erfolgen erst über einen produktiv angebundenen regulierten Zahlungsanbieter.
App
Muss ich eine App aus einem App Store installieren?
Nein. Das Portal ist als PWA vorgesehen und kann – bei unterstütztem Browser – direkt vom Webauftritt auf dem Gerät installiert werden. Die PC-Nutzung bleibt gleichwertig möglich.
Support
Wo stelle ich Fragen zu einer konkreten Buchung?
Am besten direkt über die Buchungsakte bzw. das Supportcenter. Dadurch kann der Support den betreffenden Vorgang eindeutig nachvollziehen.